Atualmente contamos com uma central de suporte ao cliente que é composta por um help desk e por um chat.
O "help desk" é para atender clientes que já utilizam o software e sua finalidade é para abrir e acompanhar solicitações de alterações ou correções de erros quando necessário. Com o help desk o cliente pode acompanhar totalmente o processo de correção ou atualização via email, e o processo de envio é totalmente automático.
O "chat" é para atender clientes que já o utilizam o software ou novos clientes, contanto com suporte ou atendimento em tem real como se fosse um msn, mas totalmente na dependencia do site de infocart.
Para poder estar conhecendo essas finalidades clique no link abaixo:
| © Infocart T.I. Fone: (66) 9 9912-7043 Whats | comercial@infocart.com.br | suporte@infocart.com.br |
| |
Chat
Empresa
